• Définir et analyser son mode de communication et ses préférences comportementales,
• Identifier le profil de son interlocuteur,
• Adapter sa communication verbale et non verbale à son interlocuteur,
• Comprendre, intégrer et respecter la différence de l'autre.

• Collaborateur non manager souhaitant se connaître et améliorer sa communication

Formation s'appuyant sur la participation active et l'implication des apprenants.

• Travaux individuels
• Apports méthodologiques

Tour de table de présentation des participants et du formateur,

Présentation du programme et des objectifs de la formation,

Recensement des attentes des participants

Module 1 :

• Expérimenter la perception et l'impact de nos représentations
• Identifier les caractéristiques du langage des couleurs
• Reconnaître les couleurs grâce aux caractéristiques de comportement et comprendre les motivations

·         Puzzle à reconstituer en sous-groupes

·         Identifier les couleurs des personnes qui nous font face

• Remise et découverte du profil individuel
• Lecture individuelle du profil et temps de questions/réponses
• Bilan individuel et mise en commun

Module 2 :

• Les couleurs en communication

                  - Comment suis-je perçu(e) par les autres ?

                  - Identifier le style de la personne qui vous fait face et découvrir l'impact des styles comportementaux en matière de communication

                  - Quels talents pour chaque couleur / profil ?

                  - Quels pièges / risques / freins ?

                 - Les principes de la communication interpersonnelle

• Les couleurs des autres : collègues, client et manager

                 -  Identifier les couleurs : cartographie et adapter sa communication selon les profils

                   - Les bonnes pratiques, trucs et astuces pour bien communiquer avec chaque couleur

• Mises en situation
• Evaluation finale : jeu de cartes

Bilan et synthèse de la formation

Evaluation de satisfaction de la formation

En amont de la formation, chaque participant réalisera un questionnaire d'auto positionnement (Puzzle DISC) à distance. Lors de la formation, un rapport détaillé sera remis à chaque participant.

Des supports pédagogiques seront remis aux participants contenant les apports méthodologiques.

• Exercices pratiques
• Mises en situation
• Evaluation au fur et à mesure de la progression et évaluation finale.
• Appréciation par le participant du niveau d'amélioration de ses connaissances et compétences.